Investissement
1 050 000 $
Industrie
TIC
Fondé
2015
Les entreprises comptant de gros effectifs et une grande variété de produits doivent relever de grands défis lorsque vient le temps de fournir de l’information à jour et leurs agents de service doivent constamment collaborer et résoudre les problèmes. Le produit de logiciel-en-tant-que-service de Gemba Software Solutions réduit le temps de formation et augmente l’uniformité d’apprentissage en guidant les employés tout au long du processus complexe grâce à des petits diagrammes avec hyperliens.
Chaque type d’industrie doit composer avec de la documentation et la mise à jour des procédures opérationnelles standard. Nous pouvons aider en centralisant ces procédures, en les rendant faciles à suivre, et en sollicitant toute l’organisation pour aider à leur mise à jour. La clientèle de Gemba a été en mesure de diminuer son temps de formation de plus de 75 % et de réduire le temps nécessaire pour qu’un employé devienne compétent de 50 %.
Gemba Software Solutions est une société issue de la société Innovatia de Saint John au Nouveau-Brunswick, qui a également investi 750 000 $ dans la nouvelle entreprise, pour un investissement total de 1,5 million de dollars.